2. Annulation par le participant

2.1 Remboursement à 100 %

Le participant a droit à un remboursement intégral des frais de formation s’il annule son inscription : Dans les 48 heures suivant la date de son paiement.

2.2 Remboursement partiel à 50 %

Un remboursement de 50 % des frais de formation est accordé si l’annulation est effectuée :Plus de 7 jours (une semaine) avant la date de début de la formation.

2.3 Aucun remboursement

Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants :

• L’annulation est demandée moins de 7 jours (une semaine) avant la date de début de la formation.
• Le participant ne se présente pas à la formation (non-présence).
• Le participant quitte la formation après son début.

3. Annulation par l’IFSSQ

L’IFSSQ se réserve le droit d’annuler une formation si le nombre de participants est insuffisant ou pour toute autre raison majeure. Dans ce cas, les frais de formation seront intégralement remboursés au participant.

4. Procédure d’annulation

Pour annuler une inscription, le participant doit envoyer sa demande par courriel à l’adresse suivante : formations@forstaff.ca    La date de réception du courriel fera foi de la date d’annulation.

5. Modifications

L’IFSSQ se réserve le droit de modifier la présente politique sans préavis. Les conditions en vigueur au moment de l’inscription sont celles qui s’appliquent à la formation concernée.